1. INTRODUÇÃO:
CASA GIACOMO possui
em sua essência a privacidade e proteção de dados pessoais. De modo que é
fundamental para nós, através desta política de privacidade, explicarmos de
forma clara e transparente, como, quando e onde coletamos, como tratamos,
divulgamos, protegemos e armazenamos os dados de nossos usuários durante e após
o seu relacionamento conosco. Além disso, esta política tem como intuito
informar os direitos do usuário e esclarecer quando e como poderá exercê-los.
Sugerimos que leia
nossa política, e caso restem dúvidas, sinta-se à vontade para esclarecê-las
através do seguinte e-mail: faleconosco@casagiacomo.com.br.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são
quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou
identificável, ou seja, são dados pessoais aqueles que permitam identificar uma
pessoa, tais como: nome, data de nascimento, número de identificação, dados de
localização e outros.
Não são
considerados dados pessoais aqueles que foram anonimizados (dados anônimos),
uma vez que após a realização deste processo, não é possível a identificação
por qualquer meio.
3. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETADOS? COMO SÃO COLETADOS? PARA QUAL
FINALIDADE?
3.1. QUANDO
COLETAMOS ESTES DADOS:
Em nosso site,
existem duas formas de coletas de dados: 1) a primeira é aqueles que são
fornecidos diretamente pelo usuário, que ocorre quando você preenche os
formulários contidos em nosso site, ou quando você adquire um de nossos
serviços. Outra hipótese, é a de coleta automática, que ocorre quando você
acessa e navega em nosso website.
3.2. QUAIS DADOS SÃO
COLETADOS:
3.2.1. INFORMAÇÕES QUE
VOCÊ NOS FORNECE:
- DADOS SOBRE VOCÊ, DE REGISTRO E DE CONTATO: nome completo, CNPJ ou CPF, data de nascimento, sexo, endereço de
e-mail e telefone. Em nenhuma hipótese solicitamos dados sensíveis.
- DADOS FINANCEIROS: Ao adquirir um dos nossos produtos, são necessárias informações
relativas a dados financeiros para viabilizar a cobrança e contrato.
- DADOS DE USO: Informações sobre como você usa nosso site e interage conosco.
- DADOS PARA MARKETING E COMUNICAÇÃO: Quando você autoriza o envio de e-mails marketing ou autoriza
enviarmos informações por e-mail, tais como atualizações e outras
comunicações referentes a você e seu relacionamento conosco.
3.2.2. INFORMAÇÕES QUE
COLETAMOS AUTOMATICAMENTE:
- DADOS TÉCNICOS: Realizamos a coleta de dados técnicos, tais como: Endereço IP (Internet
Protocol), tipo e versão do navegador, configuração e localização do
fuso horário, tipos e versões do plug-in do navegador, sistema
operacional ou plataforma utilizada para acesso.
Para mais informações, solicitamos que leia nossa Política de Cookies.
3.3. PARA QUAIS
FINALIDADES OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E ARMAZENADOS?
Nós coletamos os
dados para diferentes e específicas finalidades, tais como: aprimorar nossos
serviços; comunicação com o usuário, através de anúncios, avisos, atualizações,
marketing, alertas, mensagens, alteração de condições e políticas; Segurança,
conformidade e prevenção de fraudes; Para cumprimento de leis, solicitações
legais e processos legais, cumprimento dos nossos termos e condições; acionar
ou defender-se em ações judiciais.
3.4. O QUE ACONTECE
SE VOCÊ NÃO NOS FORNECER ESTES DADOS:
Determinados dados,
são essenciais para possibilidade de acesso e utilização de nossos serviços e
site. Desta forma, caso você opte por não fornecê-los, poderá ocorrer uma
impossibilidade no acesso e utilização dos nossos serviços e site.
- OS DADOS SERÃO PARTILHADOS?
Em nenhuma hipótese vendemos os dos dados e informações que você nos
fornece. Também, não partilhamos seus dados para utilização para fins de
marketing.
Seus dados somente
serão partilhados quando for necessário para empresas que prestam serviço para
nós, como por exemplo, empresas que processam os pagamentos de nossos serviços
necessitam dos dados para viabilizar este procedimento.
Ainda, podemos
partilhar seus dados quando for necessário para o cumprimento de ordens e/ou
obrigações legais.
- COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
Os dados e os
registros de atividades coletados serão armazenados em ambiente seguro e
controlado. Os seus dados são acessados somente por profissionais devidamente
autorizados, respeitados os princípios de proporcionalidade, necessidade e
relevância para os nossos objetivos, além do compromisso de confidencialidade e
preservação da privacidade nos termos desta política.
- POR QUANTO TEMPO DURA O TRATAMENTO DESTES DADOS?
Os dados são
mantidos apenas enquanto forem úteis para cumprir o propósito para qual foram
coletados.
Entretanto, existem
casos em que podemos manter estes dados pelo prazo necessário para cumprimento
de obrigações legais, sendo que nestes casos, eles não estarão em uso, mas sim
armazenados para eventual necessidade de cumprimento de uma obrigação legal.
- QUEM CONTROLA OS MEUS DADOS?
O controlador é
aquele a quem compete as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Neste
caso, nós somos o controlador, segue abaixo nossos dados:
7.1. QUEM É O CONTROLADOR:
Nome: Casa Giacomo de Ferragens LTDA
Endereço: Rua do Gasômetro, nº 327, Brás
São Paulo, CEP: 03004-001, Brasil.
CNPJ: 43.732.908/0001-00
7.2. QUEM É O ENCARREGADO DE DADOS:
Nome: Bruno Vicentin
E-mail: faleconosco@casagiacomo.com.br
- QUE DIREITOS TENHO SOBRE ESTES DADOS?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), no art.
18, elenca os direitos dos titulares dos dados pessoais, os quais passamos a
detalhar abaixo:
- Direito de Acesso: Você possui o direito de nos solicitar a qualquer momento, as
informações relativas a quais os dados seus estamos tratando.
- Direito de correção: Você pode a qualquer momento, solicitar a correção dos seus dados
que estejam incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos dados desnecessários, excessivos
ou tratados de forma ilegal. Você também pode solicitar a exclusão dos
dados pessoais dos quais nos forneceu o consentimento, desde que estes
dados não sejam necessários para nós cumprirmos com obrigações legais.
- Direito de portabilidade: Você pode nos solicitar a qualquer momento, a portabilidade dos
dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produto. Bastando nos
indicar para qual fornecedor estes dados serão transferidos.
- Direito de informação: Você pode solicitar as informações referentes a quais empresas e
órgãos públicos que partilhamos os seus dados.
- Direito de revogar o consentimento: Você pode, a qualquer momento, solicitar a revogação do consentimento
que tenha nos fornecido.
8.1. COMO E
QUANDO PODEREI EXERCÊ-LO?
Você pode
exercê-los a qualquer momento, mediante uma solicitação direta e gratuita para
nós.
Deste modo, para
você exercer os direitos acima elencado, bem como, demais dúvidas e esclarecimentos,
basta solicitar através do e-mail para: faleconosco@casagiacomo.com.br.
- DOS LINKS DE TERCEIROS.
Em nosso site
poderão conter alguns links, plug-ins e aplicativos de terceiros. Ao clicar
nestes links, você permitirá que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre
você.
Importante observar
que estes sites, de terceiros, possuem políticas próprias de privacidade, sob
as quais não temos qualquer tipo de controle. Portanto, não possuímos qualquer
responsabilidade ou obrigação quanto a eles. Além disso, recomendamos que ao
acessar estes sites, leia a política de privacidade do respectivo site.
- ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
Sinale-se que esta
política de privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, razão pela qual
é fundamental sua revisão regular por parte do usuário. Podemos também avisá-lo
por e-mail de quaisquer alterações que vierem a ocorrer, desde que tenha você
tenha autorizado este procedimento.
DA LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO:
Esta Política de
Privacidade e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como
qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela
legislação brasileira.
Fica eleito o Foro
Central da Comarca de São Paulo, SP para dirimir qualquer questão envolvendo o
presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja ou venha a ser.